Häufig gestellte Fragen

Volterie ist ein unabhängiger Schweizer Online-Shop mit einem Sortiment von Victorinox Taschenmessern, Küchenmessern, Uhren und Reisegepäck. Volterie ist ein unabhängiger Händler und nicht Victorinox AG.

Die voraussichtliche Gesamtdauer beträgt 3 bis 14 Werktage ab Bestellbestätigung. Darin enthalten sind Bearbeitung und Beförderung durch die Schweizerische Post. Zustellungen erfolgen Montag bis Freitag, ausgenommen eidgenössische und kantonale Feiertage.

Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, einen oder mehrere Artikel an uns zurückzusenden, ohne Angabe von Gründen. Dieses kommerzielle Rückgaberecht besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen nach Schweizer Recht.

Volterie bietet Ihnen sichere, auf den Schweizer Markt zugeschnittene Zahlungsmethoden. Alle Transaktionen sind durch modernste Sicherheitstechnologien geschützt.

Kommt ein Produkt beschädigt an oder weist es einen Herstellungsfehler auf, kontaktieren Sie uns nach Erhalt. Nach Prüfung organisieren wir die kostenfreie Rücksendung und bieten gemäss den anwendbaren Bedingungen Ersatz oder Rückerstattung an.